「認真傾聽，是一種尊重。」這幾天讀到的一句話，覺得非常貼切且受用。
有感的原因有兩個：
第一，不知道你是不是和我一樣，我身邊有一種人，聊天時只顧著自己講，別人說話時則是不斷找機會插話，對別人說了什麼，通常不太在乎。
跟這種人聊天，會讓人覺得像回到學校聽老師上課，你負責說，我負責聽，基本上，屬於一個無效的溝通，而且時間久了，也不太會想和對方聊天了。
第二，其實我發現，過去很多時候我也是個「說多於聽」的人。
以前別人和我聊天，無論是討論事情還是閒聊抱怨，對方沒講幾句我就會迫不及待地給意見。事後回想，真的相當自以為是。
認真地傾聽，是對對方的尊重；此外，唯有專心聽對方說話，才能達到有效溝通的目的。否則，就只是彼此各說各話而已。
就算對方是來徵詢意見，我們也要先聽對方講完。有時候，對方在闡述自己想法的過程中，可能就因此找出了盲點。
許多書籍都有提到，心理諮商師在輔導時，大多時間也是採取專心傾聽，偶爾穿插提問和回應，引導你自己找出答案，而非一直教你怎麼做。
相信就算只是閒聊，大家都希望講話時受到重視。但我們往往聽太少，說太多，急著自我表現，反而忽略了對方的感受，造成無效溝通卻不知原因。
今天的筆記：傾聽是一種尊重，多聽少說，先聽再說。
